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幕后英雄,点点星光

分类:党员活动 浏览:135 时间:2020-05-16 来源:本站

汇嘉时代百货股份有限公司工会

——写给依然坚守在一线岗位的超市工作人员。他们放弃春节假期毫不懈怠,在疫情防控期间,为保障特殊时期乌鲁木齐人民的民生供给默默地坚守岗位

幕后英雄,点点星光

——新疆汇嘉时代百货股份有限公司昌吉购物中心超市

2020庚子鼠年,我们度过了一个不同寻常的春节,一场突如其来的疫情防空战在中华大地骤然打响,灾难面前,全国团结一心,一方有难八方支援坚决打赢疫情防控阻击战。


    防疫战打响以来,汇嘉时代昌吉购物中心一线员工始终夜以继日,力保供需,他们都是保障民生的一线战士。为了在市民减少出行的情况下也能得到基本的生活保障,汇嘉时代开通了线上订货,线下配送的暖心服务,让市民们足不出户享受最优质的服务。

2月8日当接到公司的驻店通知时,购物中心超市店长徐生超及时组织召开了会议,超市留守理货员和导购28名,由店长徐生超和张永红、陈建华、冯秀萍、李飞国、赵晓非5名课长带领他们全面开展整个超市的所有工作。

每天早上08:00人们还在享受美梦的时候,超市店长带领着课长及员工已经开始了一天的工作,成吨的蔬菜、水果、面粉、大米,都是由超市人员一个一个装卸并码放的,所有货品准备就绪,又马不停蹄的开始前一天晚上的订单的配货,“您好,女士,我是汇嘉超市的配货员,您的订单我们已经收到,现在为您配货,请您手机保持畅通,如有订单里不确定的商品,我需要和您电话或视频确认......”每个顾客对订单里的商品描述不同,超市人员需要一边一边的打电话或者发视频和顾客确认沟通,确保顾客买到准确的、合心意的商品。一个订单完成,要跑遍整个超市,每天要配几百个订单,每个订单的商品平均基本在15-个之间。她们没有时间喝水,没有时间上厕所,连中午吃饭的时间都不确定,公司领导体谅员工辛苦,开启了小吃岛,为所有驻店的员工提供饭菜,解决她们的后顾之忧。

每天最后一个订单完成已经到晚上21:00,每天12个小时以上的体力活让这些大姐们,疲惫不堪,躺在由超市栈板搭建的床上,快快的进入了梦乡。当我们问她们累不累时,想不想回家时,她们说“我们也是母亲、是妻子、是女儿,我们也渴望回到温暖的小窝,陪陪父母,看看孩子,但现在是关键时期,我们不会说什么特别有道理的话,但是我们都是明白道理的人,我们现在做的事情是有意义的事情,是大事情,所以我们不但不觉得累,还觉得很高兴,我们也会继续努力,做好服务的”,多么朴实无华的话语,却让人感觉到力量,和对企业的忠诚,体现了汇嘉人高贵的品质,我们也为有这么一群可爱的员工而感到欣慰和感动。

20多天的驻店工作,超市的嘉人们没有一个人抱怨,没有一个人退缩,大家放弃与家人团聚,选择走在战“疫”的最前线,勤勤恳恳,兢兢业业,不怕苦,不怕累,互相鼓励、互相帮助,发挥主人翁的精神,在保障民生的同时,做好服务,为汇嘉时代赢得了良好的口碑,一篇篇表扬信、一句句感谢的话语,都是对她们工作的认可和鼓励。

这世界可能确实没有超级英雄,不过是有一分热发一分光,萤火汇聚成星河,汇嘉人,用她们的举动,温暖着这个寒冬。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来,面对抗击疫情这场人民的战争,让我们坚定信心,迎难而上,共同携手,期待春暖花开。

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